河北磁縣人民醫(yī)院

禮儀培訓(xùn)︱遇見更好的自己

      為使我院全體人員樹立起禮儀意識(shí)，形成禮儀規(guī)范從我做起的良好氛圍，將“以患者為中心”的理念普及到全院職工的日常工作、貫穿到醫(yī)療服務(wù)的細(xì)節(jié)中，讓每位員工以全新的面貌、良好的專業(yè)形象、為患者提供溫馨的服務(wù)，打造磁縣人民醫(yī)院優(yōu)質(zhì)服務(wù)的品牌，我院進(jìn)行了為期三天的禮儀培訓(xùn)。

      會(huì)議開始之前，苗院長對此次培訓(xùn)作了精彩的講話和對大家的期許，他表示：要以無棣縣人民醫(yī)院為榜樣、為目標(biāo)，“對標(biāo)定位”，奮起趕超，向三級(jí)醫(yī)院挺進(jìn)，將我院建設(shè)成花園式、學(xué)府式醫(yī)院。同時(shí)，也希望大家能夠重視此次培訓(xùn)，把所學(xué)全面深化到實(shí)際生活和工作中，做文明禮儀的踐行者和推動(dòng)者。

培訓(xùn)會(huì)上，來自我院護(hù)理部的魏艷同學(xué)結(jié)合實(shí)例，通過生動(dòng)形象的圖片和通俗易懂的語言為大家講解了禮儀的概念及分類、禮儀的基本內(nèi)涵和禮儀的誤區(qū)三個(gè)方面的內(nèi)容，受訓(xùn)人員認(rèn)真聽講，并積極互動(dòng)，營造了良好的培訓(xùn)氛圍。

      此次培訓(xùn)受到了院領(lǐng)導(dǎo)和職工的大力好評(píng)，紛紛表示回去之后要不斷地去學(xué)習(xí)和實(shí)踐，從改變自己開始，從一點(diǎn)一滴做起，在以后的工作中做到以端莊的形象、溫和的語言、親切的笑容、嫻熟的技術(shù)開展規(guī)范化、人性化的醫(yī)療服務(wù)，樹立良好的職業(yè)形象。

      禮儀不是聽聽而已的規(guī)則，是一個(gè)人對待生活的態(tài)度，是隨著時(shí)光流逝而沉淀的芳華，是一個(gè)由外而內(nèi)又由內(nèi)而外的過程。從現(xiàn)在起豐富自己的禮儀知識(shí)，讓未來的你能夠優(yōu)雅出場，淡定從容。