河北磁縣人民醫(yī)院

禮儀培訓︱遇見更好的自己

      為使我院全體人員樹立起禮儀意識，形成禮儀規(guī)范從我做起的良好氛圍，將“以患者為中心”的理念普及到全院職工的日常工作、貫穿到醫(yī)療服務的細節(jié)中，讓每位員工以全新的面貌、良好的專業(yè)形象、為患者提供溫馨的服務，打造磁縣人民醫(yī)院優(yōu)質(zhì)服務的品牌，我院進行了為期三天的禮儀培訓。

      會議開始之前，苗院長對此次培訓作了精彩的講話和對大家的期許，他表示：要以無棣縣人民醫(yī)院為榜樣、為目標，“對標定位”，奮起趕超，向三級醫(yī)院挺進，將我院建設成花園式、學府式醫(yī)院。同時，也希望大家能夠重視此次培訓，把所學全面深化到實際生活和工作中，做文明禮儀的踐行者和推動者。

培訓會上，來自我院護理部的魏艷同學結(jié)合實例，通過生動形象的圖片和通俗易懂的語言為大家講解了禮儀的概念及分類、禮儀的基本內(nèi)涵和禮儀的誤區(qū)三個方面的內(nèi)容，受訓人員認真聽講，并積極互動，營造了良好的培訓氛圍。

      此次培訓受到了院領導和職工的大力好評，紛紛表示回去之后要不斷地去學習和實踐，從改變自己開始，從一點一滴做起，在以后的工作中做到以端莊的形象、溫和的語言、親切的笑容、嫻熟的技術開展規(guī)范化、人性化的醫(yī)療服務，樹立良好的職業(yè)形象。

      禮儀不是聽聽而已的規(guī)則，是一個人對待生活的態(tài)度，是隨著時光流逝而沉淀的芳華，是一個由外而內(nèi)又由內(nèi)而外的過程。從現(xiàn)在起豐富自己的禮儀知識，讓未來的你能夠優(yōu)雅出場，淡定從容。