河北磁縣人民醫(yī)院

糾正“四風(fēng)”和作風(fēng)紀(jì)律專項(xiàng)整治工作總結(jié)

為全面深入貫徹落實(shí)黨的十九大精神，堅(jiān)持以習(xí)近平新時(shí)代中國特色社會(huì)主義思想為統(tǒng)領(lǐng)，持續(xù)深入貫徹習(xí)近平總書記關(guān)于進(jìn)一步糾正“四風(fēng)”、加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)重要批示指示精神，根據(jù)縣委《中共磁縣縣委辦公室關(guān)于印發(fā)〈全縣糾正“四風(fēng)”和作風(fēng)紀(jì)律專項(xiàng)整治工作方案〉的通知》的要求，聚焦解決“四風(fēng)”和作風(fēng)紀(jì)律方面的突出問題，我院組織開展了糾正“四風(fēng)”和作風(fēng)紀(jì)律專項(xiàng)整治活動(dòng)，現(xiàn)將專項(xiàng)整治工作總結(jié)如下：

一、高度重視，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。

我院高度重視糾正“四風(fēng)”和作風(fēng)紀(jì)律專項(xiàng)整治活動(dòng)，召開專項(xiàng)會(huì)議對(duì)整頓活動(dòng)進(jìn)行了安排部署，明確了“分級(jí)負(fù)責(zé)、條塊結(jié)合”和“管行業(yè)必須管行風(fēng)”活動(dòng)原則和要求。及時(shí)成立了糾正“四風(fēng)”和作風(fēng)紀(jì)律專項(xiàng)整治工作領(lǐng)導(dǎo)小組。院長(zhǎng)任組長(zhǎng)，副院長(zhǎng)任副組長(zhǎng)，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，辦公室工件人員分工了綜合協(xié)調(diào)、監(jiān)督檢查及投訴受理、信息宣傳等工作，分工負(fù)責(zé)組織落實(shí)專項(xiàng)整治活動(dòng)的總體安排和部署。特別是明確院務(wù)成員分工負(fù)責(zé)各自分管領(lǐng)域活動(dòng)開展及效果評(píng)價(jià)的督導(dǎo)檢查工作職責(zé)和任務(wù)。

二、周密部署，深入宣傳。

2月8日下午，召開醫(yī)院全體干部職工在我院門診五樓報(bào)告廳召開糾正“四風(fēng)”和作風(fēng)紀(jì)律專項(xiàng)整治動(dòng)員會(huì)，及時(shí)傳達(dá)了上級(jí)相關(guān)文件的會(huì)議精神，宣布了活動(dòng)方案，對(duì)專項(xiàng)活動(dòng)進(jìn)行了重點(diǎn)部署和強(qiáng)調(diào)。制定印發(fā)了《磁縣人民醫(yī)院糾正“四風(fēng)”和作風(fēng)紀(jì)律專項(xiàng)整治工作方案》，結(jié)合我院工作實(shí)際對(duì)專項(xiàng)活動(dòng)總體要求、活動(dòng)目標(biāo)、活動(dòng)范圍、主要內(nèi)容、實(shí)施步驟和工作要求進(jìn)行了明確要求和詳細(xì)安排，為活動(dòng)順利開展奠定了基礎(chǔ)。同時(shí)，利用宣傳標(biāo)語、電子屏幕、公開欄開展了宣傳動(dòng)員活動(dòng)。并在門戶網(wǎng)站設(shè)置了宣傳標(biāo)語，增設(shè)了專項(xiàng)活動(dòng)的窗口，公開了征求意見郵箱和電話，為專項(xiàng)整頓活動(dòng)的開展?fàn)I造了良好的活動(dòng)氛圍。

三、多措并舉，確保實(shí)效。

我院對(duì)照“四風(fēng)”問題十種表現(xiàn)，結(jié)合工作實(shí)際，以多種方式深入開展自查自追究。一是大力開展患者滿意度調(diào)查，每周派專人到病房，走到患者身邊，關(guān)注患者感受，聽取患者意見，讓群眾對(duì)我們的工作進(jìn)行評(píng)價(jià)；二是建立患者回訪制度，對(duì)出院患者進(jìn)行電話回訪，讓群眾對(duì)我院的服務(wù)做出評(píng)價(jià)并提出寶貴意見；三是在門診樓、醫(yī)技樓和病區(qū)公開投訴熱線，設(shè)置意見箱和舉報(bào)箱，加強(qiáng)群眾來信來訪接待工作，凡有病人或家屬反映行風(fēng)等方面的問題，由紀(jì)檢室負(fù)責(zé)登門調(diào)查，有一起調(diào)查一起，絕不放棄任何線索。通過上述措施搜集問題，建立糾正“四風(fēng)”和作風(fēng)建設(shè)專項(xiàng)整治臺(tái)賬，包括問題清單、責(zé)任清單、措施清單、結(jié)果清單。問題清單要列出問題的表現(xiàn)形式、具體事例、實(shí)際危害、根源分析；責(zé)任清單要列出問題整改的責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)、具體責(zé)任人；措施清單要列出問題的整改措施、組織措施、考核措施、激勵(lì)措施、問責(zé)措施、保障措施；結(jié)果清單要列出問題整改的時(shí)間表、路線圖及分階段、分節(jié)點(diǎn)的完成標(biāo)準(zhǔn)、驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)。

四、活動(dòng)取得的成果

（一）嚴(yán)格執(zhí)行公務(wù)招待管理制度。對(duì)來院進(jìn)行公務(wù)活動(dòng)，上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)視察和縣內(nèi)外來客，以及舉辦重大事項(xiàng)活動(dòng)參加者招待，招待應(yīng)由相關(guān)科室負(fù)責(zé)人請(qǐng)示分管領(lǐng)導(dǎo)，分管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)院長(zhǎng)批準(zhǔn)后，由科室負(fù)責(zé)人到辦公室填寫統(tǒng)一印制的就餐審批表，方可到指定飯店招待（原則上安排在醫(yī)院食堂）。特殊情況，先就餐后補(bǔ)辦手續(xù)，但必須嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)。

（二）清理辦公用房。早在醫(yī)院搬遷時(shí)，我院就安排專職工作人員對(duì)磁縣人民醫(yī)院行政區(qū)域和后勤辦公樓的辦公用房進(jìn)行逐一細(xì)致排查，磁縣人民醫(yī)院堅(jiān)持以勤儉節(jié)約，合理利用的原則，在不改造房間結(jié)構(gòu)的前提下，對(duì)超出規(guī)定的面積標(biāo)準(zhǔn)占用、使用辦公用房的，均予整改及清理。要求不折不扣貫徹落實(shí)辦公用房標(biāo)準(zhǔn)，同時(shí)加大督促檢查力度，把清理辦公用房工作作為當(dāng)前重點(diǎn)工作，對(duì)有令不行、有禁不止的，依照有關(guān)規(guī)定嚴(yán)肅追究相關(guān)人員責(zé)任，確保清理整頓工作有序進(jìn)行。

（三）精簡(jiǎn)會(huì)議和文件。嚴(yán)格公文審核和會(huì)議審批，實(shí)現(xiàn)數(shù)量減少，質(zhì)量提高。能以文件、電話等方式部署的，不再召開會(huì)議。如需召開會(huì)議的，根據(jù)會(huì)議主題，由主管領(lǐng)導(dǎo)及科室負(fù)責(zé)人或相關(guān)人員參加即可，減少參會(huì)人員。會(huì)議主題要鮮明，具有指導(dǎo)性和針對(duì)性，主題不明確，不解決實(shí)際問題的會(huì)議不開。

（四）工作作風(fēng)得以改進(jìn)。制定《磁縣人民醫(yī)院服務(wù)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)》，規(guī)范行為，提高素質(zhì)，塑造醫(yī)院良好形象，做到接打電話先問好，見到患者要熱情、微笑，對(duì)患者的訴求要履行或一次性告知等，直接促進(jìn)了全院干部精神面貌明顯改觀、擔(dān)當(dāng)意識(shí)明顯增強(qiáng)、服務(wù)效能明顯提高。

（五）思想認(rèn)識(shí)進(jìn)一步提高。我院結(jié)合“兩學(xué)一做”活動(dòng)，各科室利用每天晨會(huì)時(shí)間重點(diǎn)學(xué)習(xí)十九大講話精神和中央、省市政策方針，要求學(xué)習(xí)有記錄，人人有筆記。各支部利用 “三課一會(huì)”深入學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)習(xí)近平總書記關(guān)于糾正“四風(fēng)”、加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)的重要批示指示精神，堅(jiān)決貫徹中央、省委關(guān)于作風(fēng)建設(shè)的重要部署，認(rèn)真按照省委、市委、縣委相關(guān)要求，深刻認(rèn)識(shí)糾正“四風(fēng)”、加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)的重要性，不斷提高政治站位和政治自覺，以永遠(yuǎn)在路上的堅(jiān)韌，鍥而不舍地抓好作風(fēng)建設(shè)。

（六）嚴(yán)格公務(wù)車輛管理。我院公務(wù)車輛一律由院辦負(fù)責(zé)管理，禁止領(lǐng)導(dǎo)干部私自駕駛公車，法定節(jié)假日期間公務(wù)車輛一律集中封存。在公務(wù)用車方面，嚴(yán)格按照縣委相關(guān)要求，實(shí)行主要領(lǐng)導(dǎo)審批制度，車輛外出需填寫公車行駛卡，注明用車事由和范圍，經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)簽字后，公車行駛卡隨車留存，存根交由辦公室留存，并填寫《節(jié)假日期間值班車使用表》，做到事事有記錄，出車有記錄。

下一步，我院將持續(xù)抓好糾正“四風(fēng)”和作風(fēng)紀(jì)律專項(xiàng)整治工作，以“嚴(yán)”的要求和“實(shí)”的措施，深入查找問題和不足。

      磁縣人民醫(yī)院

  2018年3月1日